Страхование туристов

В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в дальнейшем Закон), для защиты прав и интересов туристов лица, работающие в сфере туристического бизнеса, обязаны страховать свою гражданскую ответственность за некачественное исполнение договорных обязательств. При этом одним из условий письменного договора, заключаемого между туроператором (турагентом) и туристом при реализации туристического продукта, является указание сведений о том, как и в какие сроки, турист может предъявить свои претензии о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности туроператора.

Гражданам в области страхования туристов необходимо знать, что на основании Закона:

• Если страна, куда Вы отправляетесь в путешествие, требует гарантий оплаты в случае возникновения необходимости предоставления медицинской помощи, то турфирма (турагент) обязаны дать такую гарантию – страхование туристов (в основном от несчастного случая и возникшего заболевания),
  
• При этом требуемая оплата может (должна) быть произведена в той стране, в которой произошёл страховой случай,
  
• По Вашему требованию турфирма должна помочь Вам в страховании не только вышеназванных рисков,
  
• Вы можете потребовать (письменно) выплату страхового возмещения непосредственно у страховщика туроператора (это право должно присутствовать в договоре страхования гражданской ответственности туроператора) в случаях, установленных Законом,
  
• Иск о возмещении причинённого ущерба Вы можете предъявить как туроператору, так и им обоим – страховщику и туроператору,
  
• Законодательством так же предусмотрена возможность, помимо получения страхового возмещения, требования компенсации упущенной выгоды, морального вреда.

Обычно страхование туриста включает в себя оплату таких расходов, как на саму медицинскую помощь (при необходимости – операцию), на медикаменты, перевязочные материалы и т. п., транспортировку пострадавшего: в ближайшую больницу, с сопровождением в страну проживания. А так же, в экстренных случаях, посещение пострадавшего за рубежом родственником, возвращение на родину оставшихся без попечения детей до 15 лет или тела погибшего. Медицинское страхование туристов особенно необходимо тем, кто выезжает в южные страны (Индия, Кипр, Египет, Таиланд, Турция и др.) и тем, кто предпочитает активные виды отдыха, например, такие как катание на горных лыжах, дайвинг. Цена такого страхования выше, чем при других, более «спокойных» видах туризма или отдыха.

Стоимость страхового полиса зависит так же от страны, в которую Вы намерены выехать. Так, в частности, пребывание в США, Австралии, Японии оценивается почти в три раза дороже, чем в Турции, в 1,7 – чем в странах Шенгенской зоны. Это объясняется, прежде всего, стоимостью и качеством предоставляемых медицинских услуг.

В случае путешествия на собственном автомобиле, особенно по странам Европы, не забудьте о Грин-карте – обязательном страховании ответственности владельцев автотранспорта.

Помимо несчастных случаев, болезней, страхование туристов осуществляется, например:

• От потери багажа, документов, денег,
  
• От невыезда (если, по не зависящим от Вас обстоятельствам, Вы не сможете предпринять запланированное путешествие – внезапная болезнь или смерть близких, пожар, кража имущества, вызов в суд и т. п.),
  
• Ответственности туриста перед туроператором в случае невыполнения договорных обязательств и др.

Набор страховых рисков может быть самым различным. При их выборе, страховой компании, будьте очень внимательны. Обязательно хорошо ознакомьтесь с содержанием страхового полиса; выясните, в каких случаях, в каком порядке будут произведены страховые выплаты; к кому, куда при их наступлении Вам необходимо обратиться в стране (месте) Вашего пребывания.

Предвкушая увлекательное путешествие или отдых за рубежом, мы часто не задумываемся (или не хотим задумываться) о том, что могут произойти какие-либо неприятности. Но надо учитывать, что жизнь полна неожиданностей, не всегда положительных. Кроме того, во многие страны Вы вообще не сможете получить въездной визы без наличия страхового полиса. Так что страхование туристов является важной, необходимой частью туристической поездки.